技術(shù)賦能之下，傳統(tǒng)票務(wù)市場(chǎng)如何進(jìn)行革新？這個(gè)問(wèn)題，在不同時(shí)代，有不同答案

去年夏天，“假球票”泛濫導(dǎo)致歐冠決賽入場(chǎng)混亂的鬧劇，想必仍令許多球迷記憶猶新。當(dāng)時(shí)，大批利物浦球迷因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)了假球票而在檢票口被拒之場(chǎng)外，造成了難以紓解的擁擠，也讓許多持真球票的球迷無(wú)法入場(chǎng)。法國(guó)警方最終甚至使用催淚瓦斯來(lái)維持場(chǎng)外秩序，使得利物浦和皇家馬德里之間的這場(chǎng)歐冠決賽推遲了半個(gè)多小時(shí)才得以開(kāi)始。

這場(chǎng)鬧劇給傳統(tǒng)票務(wù)市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的負(fù)面影響和信任危機(jī)。為了避免類(lèi)似的情況發(fā)生，“NFT+票務(wù)”成了一個(gè)備受關(guān)注的解決方案。

它被看好的理由也很簡(jiǎn)單，NFT自身可驗(yàn)證性、不可篡改性的屬性和特點(diǎn)，可以讓門(mén)票滿足唯一、可追溯、不可篡改、可轉(zhuǎn)讓的多種需求。而作為鏈上資產(chǎn)，NFT 門(mén)票所承載的不僅是門(mén)票本身的信息，還有能在鏈上留存的身份等信息，為粉絲提供一系列的增值服務(wù)，產(chǎn)生可持續(xù)化的商業(yè)模式。

目前，已經(jīng)有不少賽事和演出在探索 NFT 票務(wù)的可能性和應(yīng)用場(chǎng)景。近日，《體育畫(huà)報(bào)》經(jīng)營(yíng)的二手票務(wù)交易系統(tǒng)SI Tickets就與區(qū)塊鏈技術(shù)公司ConsenSys 合作，推出了基于 Polygon 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的 NFT 票務(wù)平臺(tái)。SI Tickets 稱(chēng)，該平臺(tái)將會(huì)提供世界上第一個(gè)完整的 NFT 門(mén)票服務(wù)，活動(dòng)主辦方和用戶可以通過(guò)這一功能讓門(mén)票獲得更豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，比如解鎖精彩片段、數(shù)字藏品及各種延伸活動(dòng)……

當(dāng)然，區(qū)塊鏈畢竟作為新興的技術(shù)，其自身還不是盡善盡美，但可以預(yù)見(jiàn)的是，在繼NFT體育藏品的熱潮后，NFT票務(wù)市場(chǎng)也許會(huì)成為下一個(gè)更有前景的賽道。

而在“萬(wàn)物皆可NFT”的浪潮下，NFT與體育賽事票務(wù)結(jié)合的嘗試也不是最近才出現(xiàn)的。

盛開(kāi)體育算得上是“第一個(gè)吃螃蟹的人”——早在2018年俄羅斯世界杯，盛開(kāi)體育就與加密錢(qián)包 AlphaWallet率先開(kāi)發(fā)了NFT 門(mén)票，成為了國(guó)內(nèi)首家利用NFT技術(shù)進(jìn)行票務(wù)銷(xiāo)售的公司。他們以開(kāi)幕式門(mén)票發(fā)售為契機(jī)，通過(guò)邀請(qǐng)的形式發(fā)售了 50 張開(kāi)幕式 VIP 門(mén)票，最終有28名用戶選擇購(gòu)買(mǎi)NFT門(mén)票。

這次試水雖然規(guī)模不大，但卻引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注，并激發(fā)了更多人對(duì)“NFT+門(mén)票”的探索和創(chuàng)新。

在這之后，伴隨著平臺(tái)的推動(dòng)與NFT產(chǎn)業(yè)的日漸成熟，越來(lái)越多的體育賽事聯(lián)盟和俱樂(lè)部都開(kāi)始嘗試門(mén)票的“代幣化”。一直以來(lái)對(duì)加密貨幣和NFT青睞有加的NBA就是其中之一。

2021年4月，金州勇士隊(duì)在OpenSea推出了包含勇士隊(duì)紀(jì)念票根NFT的數(shù)字藏品；同年5月，夏洛特黃蜂隊(duì)推出了以NFT形式呈現(xiàn)的紀(jì)念版球票，最終共售賣(mài)了88張NFT球票。球迷無(wú)需使用加密貨幣支付，只要通過(guò)球隊(duì)官方App就可以進(jìn)行購(gòu)票和入場(chǎng)。黃蜂也成為了第一支以NFT售賣(mài)比賽門(mén)票的NBA球隊(duì)。

此后，一些歐洲足球豪門(mén)也都紛紛加入到NFT門(mén)票的開(kāi)發(fā)中，并推出了各具特色和價(jià)值的NFT門(mén)票產(chǎn)品。去年7月，大巴黎宣布出售三張價(jià)值3000萬(wàn)日元（約合人民幣 150萬(wàn)元）的NFT門(mén)票，這些NFT門(mén)票可以提供進(jìn)入俱樂(lè)部包廂觀看比賽、參加賽后球隊(duì)派對(duì)，以及與姆巴佩、梅西和內(nèi)馬爾三位巨星合影的特別權(quán)益。

憑借自身全球級(jí)別的人氣以及NFT門(mén)票的特殊性，這樣的新鮮嘗試為幾家俱樂(lè)部帶來(lái)了新的關(guān)注度和收益。

體育聯(lián)賽和票務(wù)購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)也在這一領(lǐng)域積極地進(jìn)行著探索。去年2月，在洛杉磯舉行的超級(jí)碗中，美國(guó)職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟（NFL）就與美國(guó)最大的票務(wù)平臺(tái)Ticketmaster合作為超級(jí)碗推出NFT形式的虛擬紀(jì)念票。每位參加超級(jí)碗的球迷均免費(fèi)獲得一張定制的NFT門(mén)票。作為用戶資產(chǎn)永久地被保存到區(qū)塊鏈系統(tǒng)當(dāng)中NFT門(mén)票，帶動(dòng)了去年超級(jí)碗門(mén)票市場(chǎng)的火爆，為聯(lián)盟帶來(lái)了更高的收益。

而隨著奧運(yùn)會(huì)等重大體育賽事紛紛入局，NFT門(mén)票的前景變得更加清晰可見(jiàn)。據(jù)外媒報(bào)道，2024年巴黎奧運(yùn)會(huì)也或?qū)⒉捎肗FT票務(wù)。如果真是如此，“NFT+門(mén)票”或許將會(huì)成為攪動(dòng)整個(gè)體育票務(wù)市場(chǎng)的“鯰魚(yú)”。

NFT門(mén)票的出現(xiàn)，除了可以提高門(mén)票銷(xiāo)售額和增加收入來(lái)源外，更離不開(kāi)其在發(fā)行、轉(zhuǎn)售等環(huán)節(jié)公開(kāi)透明性。

一直以來(lái)，傳統(tǒng)票務(wù)市場(chǎng)都面臨著兩大難題：票務(wù)造假和二級(jí)市場(chǎng)管理。一方面，無(wú)良的黃牛借機(jī)哄抬票價(jià)，賺取暴利；另一方面，轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)上的票據(jù)真?zhèn)坞y辨，也讓球迷和賽事組織方苦不堪言。

如果從這個(gè)角度來(lái)看，NFT的根本特性對(duì)于整個(gè)票務(wù)市場(chǎng)帶來(lái)的改變似乎是顛覆性的。

首先對(duì)于門(mén)票持有者來(lái)說(shuō)，他們所擁有的并不僅僅只是一張“門(mén)票”，而是一種不可篡改、交互式的數(shù)字資產(chǎn)。以NFT形式發(fā)售賽事門(mén)票，借助數(shù)藏的區(qū)塊鏈上鏈的隱秘性和唯一性，可以避免門(mén)票非法轉(zhuǎn)售、票務(wù)造假、黃牛炒作等問(wèn)題。例如與Binance合作的意大利拉齊奧足球俱樂(lè)部，其在都靈奧林匹克球場(chǎng)的所有主場(chǎng)比賽都推出NFT門(mén)票后，有效降低了票務(wù)偽造、倒賣(mài)等問(wèn)題。

如果通過(guò)NFT形式，對(duì)于主辦方來(lái)說(shuō)，NFT票務(wù)系統(tǒng)可以根據(jù)真實(shí)數(shù)量而從其區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建和鑄造相應(yīng)數(shù)量的NFT票，在流程上“一勞永逸”降低了門(mén)票渠道損耗，提升了交易效率。

如其他的NFT一樣，NFT門(mén)票也擁有著一定的升值空間，而二級(jí)市場(chǎng)的存在更加方便了NFT門(mén)票的交易。之于球迷而言，NFT門(mén)票在使用過(guò)后，也更方便收藏。正如黃蜂隊(duì)的老板在采訪中所說(shuō)，“就像之前很多球迷都會(huì)把票根留下，作為紀(jì)念收藏，現(xiàn)在我們只是將它數(shù)字化了，而它們永遠(yuǎn)都不會(huì)被弄丟或損毀?！?/p>

這樣既能拉近球迷和俱樂(lè)部的歸屬感和忠誠(chéng)度，又能擁有超出實(shí)體票所能提供的體驗(yàn)。如果能夠確保那些從實(shí)體票轉(zhuǎn)向NFT門(mén)票的粉絲不失去其本身的會(huì)員權(quán)益，對(duì)隊(duì)伍、粉絲和贊助商來(lái)說(shuō)，NFT門(mén)票無(wú)疑將帶來(lái)三贏的局面。

但任何事情都有兩面性，NFT球票也不例外。

作為一種新興的數(shù)字資產(chǎn)，NFT門(mén)票給體育賽事帶來(lái)了許多創(chuàng)新和機(jī)遇，但同時(shí)也面臨著不少問(wèn)題和難題。

一方面，區(qū)塊鏈技術(shù)本身還不夠成熟和完善，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵、能源消耗巨大等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象或多或少會(huì)影響到NFT門(mén)票的發(fā)行、交易和使用。

去年卡塔爾世界杯電子票務(wù)系統(tǒng)就曾在關(guān)鍵時(shí)刻掉了鏈子。據(jù)外媒報(bào)道，小組賽階段，很多球迷反映他們購(gòu)買(mǎi)的門(mén)票突然在手機(jī)上無(wú)法顯示，需要向工作人員出示相關(guān)電子郵件證明自己的球票狀態(tài)和位置，一些球迷在開(kāi)賽前不得不使用手寫(xiě)球票入場(chǎng)。拋去場(chǎng)館關(guān)系等因素不談，單從技術(shù)角度來(lái)看，就鮮有售票系統(tǒng)能應(yīng)對(duì)得了大流量考驗(yàn)。

另一方面，加密貨幣市場(chǎng)的波動(dòng)性和不確定性也給NFT門(mén)票帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。由于NFT門(mén)票的價(jià)格通常與加密貨幣掛鉤，如果加密貨幣價(jià)格暴跌或出現(xiàn)黑天鵝事件，可能會(huì)導(dǎo)致NFT門(mén)票的價(jià)值大幅下降或流動(dòng)性枯竭。

不少加密貨幣公司在“加密寒冬”里舉步維艱。一些加密貨幣公司由于經(jīng)營(yíng)困難或破產(chǎn)而無(wú)法履行與體育組織的合作協(xié)議，對(duì)職業(yè)體育聯(lián)賽、球隊(duì)都造成了或多或少的損失。例如，F(xiàn)XT、Voyager和IQONIQ等公司都曾與MLB、NBA、英超等聯(lián)賽或球隊(duì)簽訂過(guò)贊助合同，但后來(lái)因?yàn)楦鞣N原因而中止或終止合作。

此外，NFT門(mén)票的市場(chǎng)需求和用戶認(rèn)可度還不夠高。根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)National Research Group進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，只有15%的受訪者完全信任NFT市場(chǎng)。

部分體育組織或俱樂(lè)部在推出NFT門(mén)票時(shí)如果沒(méi)有充分考慮市場(chǎng)情況和粉絲需求，也可能導(dǎo)致銷(xiāo)售不佳或回報(bào)低。例如，利物浦與蘇富比拍賣(mài)行合作推出了一個(gè)名為“英雄俱樂(lè)部”的NFT收藏品，但其中95%的數(shù)字收藏品沒(méi)有售出，最終只創(chuàng)造了113 萬(wàn)英鎊的收入。

部分球迷對(duì)NFT產(chǎn)品持懷疑或反對(duì)的態(tài)度，例如，Socios先后與阿森納、水晶宮、阿斯頓維拉、埃弗頓、利茲聯(lián)、曼城等六家英超俱樂(lè)部簽約，但是在球場(chǎng)內(nèi)，已經(jīng)有球迷拉出反對(duì) Socios的橫幅，在社交媒體上的球迷也反應(yīng)激烈。

就目前來(lái)看，NFT 票務(wù)的路途顯然還有許多艱難險(xiǎn)阻。但不管怎樣，在 Web3 大旗下成長(zhǎng)起來(lái)的 NFT 票務(wù)商已經(jīng)在各顯其能。也許在不久的將來(lái)，NFT門(mén)票會(huì)為體育賽事創(chuàng)造更多價(jià)值，而我們也可能需要更多時(shí)間來(lái)找到答案。