在過(guò)去的幾個(gè)月里,曾經(jīng)被視為大眾友好的運(yùn)動(dòng)品牌迪卡儂,似乎在消費(fèi)者眼中逐漸脫離了“平民”標(biāo)簽。
自新年伊始,迪卡儂便有了大動(dòng)作:先是挖來(lái)lululemon前中國(guó)區(qū)品牌負(fù)責(zé)人張曉巖加入擔(dān)任中國(guó)區(qū)CMO,緊接著,它又高調(diào)宣布全球品牌煥新,新品牌、新定位、新形象以及新口號(hào)。這個(gè)一直以親民價(jià)格和低調(diào)形象示人的品牌,似乎要換個(gè)新活法。
而當(dāng)?shù)峡▋z上探品牌價(jià)值的同時(shí),在價(jià)格上也不再愿意屈身于低價(jià)市場(chǎng)。
于是,越來(lái)越多的消費(fèi)者吐槽對(duì)迪卡儂價(jià)格上漲不滿,老用戶則對(duì)這突如其來(lái)的變化感到詫異,甚至有人調(diào)侃道:“迪卡儂現(xiàn)在都成理財(cái)產(chǎn)品了?”
曾被戲稱為“窮鬼樂(lè)園、直男天堂、平替之王”的迪卡儂,怎么就變得讓人“高攀不起”了?
迪卡儂為何漲價(jià)?
迪卡儂漲價(jià)的誘因很大源于對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的追求。
在4月份發(fā)布的2023年業(yè)績(jī)報(bào)告中,迪卡儂全球營(yíng)收從154億歐元略增至156億歐元,增長(zhǎng)速度相較于2022年的11%大幅下降至2023年的1.15%,顯示出增長(zhǎng)放緩的趨勢(shì)。
凈利潤(rùn)方面,迪卡儂靠著年銷售近12億件產(chǎn)品的薄利,撐起了其高達(dá)9.31億歐元的凈利潤(rùn),是彪馬的3倍。然而,其凈利潤(rùn)率僅為5.9%,與2022年持平,而耐克、阿迪達(dá)斯、彪馬等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的凈利率通常超過(guò)10%。
2020到2022年,迪卡儂營(yíng)收從114億歐元增長(zhǎng)到了154億歐元,在經(jīng)歷了前兩年的高速增長(zhǎng)之后,薄利多銷模式為迪卡儂帶來(lái)了太多掣肘。在此背景下,差異化與品牌化被提升至更重要的位置,這種對(duì)品牌的價(jià)值上探很快傳導(dǎo)到了迪卡儂的產(chǎn)品價(jià)格上。
漲價(jià)可以分為兩種方式:一種是公開的價(jià)格上調(diào),另一種是則是暗地里漲價(jià),例如通過(guò)改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方式,使消費(fèi)者不易察覺價(jià)格的變動(dòng)。迪卡儂的漲價(jià)顯然屬于后者,在過(guò)去一年,迪卡儂的諸多動(dòng)作都在為品牌的價(jià)值上探做鋪墊。
2023年3月,迪卡儂子品牌KIPRUN簽約兩屆奧運(yùn)會(huì)獎(jiǎng)牌得主保羅·切利莫。2023年11月,迪卡儂宣布收購(gòu)戶外運(yùn)動(dòng)專業(yè)零售商Bergfreunde。該公司成立于2006年,主要發(fā)售始祖鳥、猛犸象等高端品牌,業(yè)務(wù)遍及11個(gè)歐洲市場(chǎng),2022年?duì)I業(yè)額約為2.4億歐元。
更為顯著的是,迪卡儂在2023年末成為AG2R LA MONDIALE自行車隊(duì)的冠名聯(lián)合贊助商,車手們將使用迪卡儂公路自行車品牌VAN RYSEL自行車參加環(huán)法自行車賽和賽歷上的所有其他比賽。VAN RYSEL正是迪卡儂在2019年創(chuàng)建的高端公路自行車子品牌。
這一系列的贊助和品牌重塑,表明迪卡儂正從傳統(tǒng)的薄利多銷模式,轉(zhuǎn)向追求更高利潤(rùn)率的高端市場(chǎng),也就是賺更多的錢。
在業(yè)績(jī)報(bào)告中,迪卡儂著重強(qiáng)調(diào)了公司在3月份推出的全新品牌形象和戰(zhàn)略布局。3月12日,迪卡儂集團(tuán)宣布全球品牌煥新,推出了包含“軌道”形標(biāo)志的新品牌形象,并提出“Move People Through the Wonders of Sport”的全新品牌宗旨。與此同時(shí),迪卡儂的全新品牌戰(zhàn)略“北極星”也得以揭曉。
落到實(shí)際的產(chǎn)品層面,就是眼下迪卡儂上探價(jià)格帶,打造多個(gè)定位高端品牌。
“高端”還要“性價(jià)比”
不過(guò)按照官方層面的口徑,迪卡儂無(wú)意進(jìn)行全面高端化。
近期,迪卡儂全球首席產(chǎn)品品牌官Fabien Brosse在接受界面新聞采訪時(shí)表示,迪卡儂確實(shí)有意在發(fā)展高端品牌,但這并不意味著迪卡儂會(huì)完全丟掉平價(jià)優(yōu)勢(shì)。
這與迪卡儂的定位有關(guān)。早在半世紀(jì)前第一家迪卡儂開業(yè)之際,創(chuàng)始人米歇爾·雷勒克就定下了它作為超市的大眾化目標(biāo):“為從初學(xué)者到專業(yè)人員在內(nèi)的所有運(yùn)動(dòng)人群,提供實(shí)惠、耐用和質(zhì)量合格的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品?!边@讓迪卡儂在過(guò)去50年的發(fā)展積累中逐漸成為一家涉及80多個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的體育用品零售商。
但由于品牌在知名度上的欠缺,因此很長(zhǎng)一段時(shí)間,迪卡儂還會(huì)銷售其他專業(yè)品牌的產(chǎn)品,這些也是迪卡儂“專業(yè)化”的門面擔(dān)當(dāng)。
2020年露營(yíng)元年,戶外消費(fèi)爆發(fā),為迪卡儂帶來(lái)了新的機(jī)遇。但這波戶外熱潮也帶動(dòng)了市場(chǎng)上高端戶外品牌,眼看始祖鳥、北面這些高端戶外品牌賺得盆滿缽滿,2021年迪卡儂改變打法,不再滿足于大眾化的品牌定位,而是想往專業(yè)化運(yùn)動(dòng)品牌拓展。
而最能直接區(qū)分產(chǎn)品定位的,就是價(jià)格。從去年開始,迪卡儂的門店就已經(jīng)開始上新一批其專業(yè)品牌產(chǎn)品,比如售價(jià)2.5萬(wàn)元的公路自行車、9999.9元的輪組,為其高端化、專業(yè)化的轉(zhuǎn)型鋪路。
迪卡儂的新品牌戰(zhàn)略“北極星”則進(jìn)一步強(qiáng)化了這一轉(zhuǎn)型。就是對(duì)旗下諸多品牌進(jìn)行優(yōu)化整合,只保留九大運(yùn)動(dòng)品類(包括戶外、水上、山地騎行、馬術(shù)等運(yùn)動(dòng))和公路自行車、跑步、攀巖、狩獵四大專業(yè)品牌。
在這個(gè)品牌矩陣中,既有大眾熟知且價(jià)格親民的QUECHUA沖鋒衣,也有高端自行車品牌VAN RYSEL和BTWIN,其產(chǎn)品價(jià)格達(dá)到四位數(shù)甚至五位數(shù)。
同時(shí),“高端性價(jià)比”的戰(zhàn)略思想也體現(xiàn)在線下門店布局的調(diào)整中。在接受體育產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的采訪中,迪卡儂中國(guó)透露計(jì)劃將在第二季度推出全新品牌形象的門店。這些門店將采用環(huán)形布局,為顧客提供更直觀的購(gòu)物體驗(yàn),包括清晰的產(chǎn)品展示、吸引人的陳列方式,以及美觀愉悅的購(gòu)物環(huán)境。
還有一件之于迪卡儂的新鮮事:2021年,迪卡依中國(guó)首次引進(jìn)了首席營(yíng)銷官 (CMO) 這個(gè)職位?;谄放茻ㄐ碌男路较?,迪卡儂隨之推出了一系列營(yíng)銷舉措,涵蓋廣告投放和大型品牌活動(dòng)。這樣的轉(zhuǎn)變與迪卡儂早期的低調(diào)營(yíng)銷策略形成鮮明對(duì)比。在發(fā)展早期,迪卡儂中國(guó)的媒體經(jīng)理曾向媒體透露,迪卡儂幾乎不做廣告,營(yíng)銷費(fèi)用率不到1%。
在上海環(huán)球港,迪卡儂的概念店煥然一新,從精致的店鋪裝修到氛圍營(yíng)造,每一處細(xì)節(jié)都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),打眼一看,似乎與Lululemon、昂跑不相上下。
“向上”不易
但要從中低端往高端突破也必然會(huì)是一條漫長(zhǎng)且充滿不確定性的道路,尤其是當(dāng)品牌烙上了“性價(jià)比”的印跡。
2022年,一篇盛贊迪卡儂A字褲裙的小紅書帖子獲得了兩萬(wàn)多贊,此后,陸陸續(xù)續(xù)又有不少迪卡儂單品在小紅書上走紅,79.9的瑜伽背心、69.9元的雙肩包、99.9元的褲裙……
迪卡儂抓住的用戶痛點(diǎn),正是踩中了多場(chǎng)景適配和高性價(jià)比的平替生意,與耐克、阿迪達(dá)斯、Lululemon等運(yùn)動(dòng)大牌相比,用小兩位數(shù)拿下一個(gè)運(yùn)動(dòng)單品對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更誘人。
然而,以高性價(jià)比為內(nèi)核的迪卡儂卻不甘只當(dāng)“平替”,公開表示希望品牌進(jìn)軍高端市場(chǎng),無(wú)異于和這些專業(yè)大牌正面抗衡。
根據(jù)迪卡儂2023年12月的數(shù)據(jù)顯示,迪卡儂75%的銷售額來(lái)自會(huì)員,老客戶復(fù)購(gòu)比例70%。但價(jià)格比肩其他中高端品牌后,自然會(huì)讓價(jià)格相對(duì)敏感的老客捂緊錢包,而有一定消費(fèi)能力的用戶也會(huì)重新評(píng)估要入手的運(yùn)動(dòng)品牌。李寧、安踏能搶走耐克、阿迪的份額,除了國(guó)貨崛起,價(jià)格也是不可忽視的因素。
和Lululemon一樣,迪卡儂也在思考如何讓自己更有中產(chǎn)味。過(guò)去幾年,迪卡儂在北京的多家門店通過(guò)第三方服務(wù)供應(yīng)商迪樂(lè)提供免費(fèi)的輪滑入門課程,吸引會(huì)員參與。2022年,騎行運(yùn)動(dòng)升溫,迪卡儂在上海成立自行車用戶交流中心,通過(guò)新品發(fā)布、產(chǎn)品測(cè)試、教學(xué)培訓(xùn)、車輛租賃與維修,以及社群活動(dòng)等活動(dòng),深化與消費(fèi)者的聯(lián)系。
在高端化這條路上,講著類似故事的小眾品牌正越來(lái)越多。
相比之下,迪卡儂當(dāng)前的處境很尷尬,繼續(xù)走性價(jià)比路線無(wú)法賺更多錢,高端化轉(zhuǎn)型可能開辟新的收入渠道,但卻無(wú)法為消費(fèi)者提供小眾高端品牌那樣的身份認(rèn)同。
畢竟,一件售價(jià)299.9元的速干衣,迪卡儂并不是消費(fèi)者的唯一選擇。